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Kontoumzug leichtgemacht

Die Spitzenverbände der deutschen Wirtschaft, die sich alle in dem Zentralen Kreditausschuss (ZKA) wiederfinden, kündigen nun an, dass der Wechsel eines Girokontos sich in Zukunft einfacher gestalten soll als zur Zeit.
Bereits heute unterstützen Banken ihre Kunden beim Umzug. Doch diese Hilfe soll noch weiter ausgebaut werden. Standard ist zur Zeit, dass die Banken den Kunden mit einem Kontoeinzugs- oder Kontoübertragungsauftrag unter die Arme greifen. Mit diesem Antrag kann die neue Bank die Scließung des alten Kontos beim bisherigen Kreditinstitut veranlassen. Außerdem wird das Guthaben vom alten auf das neue Konto transferiert.

Dieser Service wird in Zukunft mehr Leistungen beinhalten. So soll das Kreditinstitut, zu dem der Kunde hin wechselt, künftig dazu in der Lage sein, eine Liste der bestehenden Daueraufträge von der bisherigen Bank zu beantragen. Innerhalb von sieben Tagen, soll die entsprechende Liste, dann dem neuen Kreidtinstitut zur Verfügung gestellt werden, das ebenfalls sieben Tage Zeit hat um die Daueraufträge wieder einzupflegen. Nach spätestens 14 Tagen sind also alle Daueraufträge wieder eingerichtet ohne, dass der Kunde sich darum kümmern muss.

Weiterhin soll das aufnehmende Institut dem Kunden dabei behilflich sein auch Dritte über den Umzug zu informieren. Dies bezieht sich auf Gutschriften genau so wie suf Lastschriften in einem Einzugsermächtigungsverfahren. Dazu stellt das Kreditinstitut dem Kunden Musterschreiben zur Verfügung, mit denen sich entsprechende Dritte informieren lassen. So werden Arbeitgeber, aber auch Energieversorger oder Internetprovider zeitnah über den Umzug in Kenntniss gesetzt.

Als Grundlage für diese Umstellung das Umzugsprozesses dient die „Empfehlung des Zentralen Kreditausschusses zum Girokontowechsel bei Verbrauchern“. Diese Empfehlung basiert auf einem „Gemeinsamen Prinzip zum Kontowechsel“, das von der europäischen Kreditwirtschaft und der europäischen Kommission vereinbart wurde.

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